Términos y Condiciones de metbox

El presente documento constituye un acuerdo legal vinculante entre el usuario y metbox. Al utilizar el sitio web oficial o la aplicación, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones.

Última actualización: 1 de enero de 2026.

Para participar en las apuestas de metbox casino online, el usuario debe:

• Ser mayor de 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción).
• Residir legalmente en México o en territorios donde el juego online no esté prohibido.
• Tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

El proceso de metbox registro requiere información verídica y verificable. Cada usuario tiene permitido poseer una sola cuenta activa.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de identidad (KYC) en cualquier momento para verificar la titularidad de la cuenta y prevenir fraudes.

En metbox ofrecemos diversos métodos de pago locales para la comodidad de nuestros jugadores mexicanos.

Políticas de Transacción:

• Los depósitos deben provenir de cuentas a nombre del titular registrado en metbox.
• Los límites mínimos y máximos de retiro se detallan en el cajero de la plataforma.
• Los tiempos de procesamiento pueden variar según el método elegido, siendo las transferencias bancarias y billeteras digitales las más rápidas.

Los bonos metbox están diseñados para mejorar su experiencia de juego. Sin embargo, están sujetos a condiciones específicas:

• Requisitos de apuesta (Rollover): Cantidad de veces que se debe apostar el bono antes de poder retirar las ganancias.
• Vencimiento: Los bonos tienen una validez temporal limitada.
• Abuso de bonos: Cualquier estrategia de apuestas de bajo riesgo para liberar bonos resultará en la cancelación de los fondos.

Todos los juegos en metbox operan bajo sistemas de Generación de Números Aleatorios (RNG) certificados por laboratorios internacionales independientes.

Garantizamos que los proveedores de software integrados en nuestra plataforma cumplen con los estándares de equidad y transparencia más estrictos de la industria del casino online.

Queda estrictamente prohibido:

• El uso de bots o inteligencia artificial para automatizar apuestas.
• La colusión entre jugadores o el uso de múltiples cuentas por una misma persona.
• Cualquier intento de lavado de dinero o financiamiento de actividades ilícitas.
• Explotar errores técnicos o "bugs" en el software de los juegos.

Metbox promueve el juego como una forma de entretenimiento. Ofrecemos herramientas para que los usuarios mantengan el control:

• Límites de depósito diarios, semanales y mensuales.
• Autoexclusión temporal o permanente de la plataforma.
• Acceso a historial de transacciones y tiempo de juego.

Todo el contenido, marcas comerciales (incluyendo el nombre "metbox"), logotipos y software son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin consentimiento previo por escrito.

Metbox no se hace responsable por pérdidas derivadas de fallos en la conexión a internet del usuario, mal funcionamiento del dispositivo o uso indebido de la cuenta por parte de terceros autorizados por el usuario.

Para cualquier duda sobre estos términos o asistencia técnica, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través de los canales oficiales de comunicación.